自从去年年底 ChatGPT 推出以来，我们看到全球各行各业利用 ChatGPT 落地实际应用场景，例如：内容摘要、总结、电子邮件内容推荐和生成，甚至解决软件代码问题。

现在，随着企业级 ChatGPT（国际预览版）在 Azure OpenAI 服务中推出，各行业客户及开发者可以将 ChatGPT 所带来的革命性体验直接集成到实际业务系统或App。例如通过 ChatGPT 驱动的自动化客服、总结客户服务对话来更快解决客户支持问题、个性化产品优惠推荐、创建新的广告文案、自动化理赔处理等场景。

同时，用户也可以将多种 Azure认知服务与Azure OpenAI服务配合使用，为企业打造新一代的AI应用，例如，我们可以将 Azure OpenAI 和 Azure 认知搜索结合使用，从而用对话的方式来查询企业知识库。

除了各行各业不同规模的客户选择使用 Azure OpenAI 服务实现其业务价值之外，我们还在Microsoft内部协同，将大语言模型的强大功能和 Azure 的AI优化基础结构相结合，在我们的消费者和企业产品中引入新的体验。例如:

Microsoft 在四个层面采用一组分层解决方案措施，旨在解决意外错误和故意的滥用。这些都符合微软的负责任人工智能标准。

首先，应用程序级设计指南和保护，从用户侧也负起相关的责任。

其次，输入和输出内容过滤等技术保护措施，以确保模型的行为负责任。

第三，滥用保护的范围，从系统分析日志和报告滥用，到服务级别协议，甚至是基于用户的关闭能力。

第四，培训材料和文档，如透明度说明，以解释技术的工作原理以及如何负责任地使用它。

我们相信人工智能将在未来几个月深刻改变我们的工作方式，以及组织的运作方式。我们将继续采取有原则的方法，确保我们的人工智能系统在倾听、学习和改进的同时得到负责任的使用，以帮助指导人工智能，最终造福人类。